為了提高員工素質(zhì)和客戶服務(wù)意識，塑造公司良好品牌形象，2015年1月20日—21日，泰佳物業(yè)公司開展了為期兩天的“客戶價值”培訓(xùn)。
培訓(xùn)會由明泰建工特邀顧問胡斌導(dǎo)師主講。從什么是客戶價值、為什么要做客戶價值、如何做客戶價值以及內(nèi)部客戶價值等四個方面為員工們進(jìn)行了詳細(xì)而又生動幽默的講解。為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果, 胡斌導(dǎo)師采用現(xiàn)場提問、互動游戲等授課方式，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍，時而掌聲、笑聲不斷。
最后，泰佳物業(yè)公司總經(jīng)理施敏對本次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)性發(fā)言，他表示：“這場培訓(xùn)并不是單純的理論說教，而是結(jié)合日常工作生活，讓大家對物業(yè)服務(wù)有了新的認(rèn)識和理解，對如何提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)公司在行業(yè)中的競爭力有了更多的思路，讓大家學(xué)有所獲、受益匪淺”。員工們也紛紛表示要將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作之中，與其他員工一起分享培訓(xùn)心得，提升物業(yè)服務(wù)意識，不斷推動公司持續(xù)健康發(fā)展。
